Politique de retour

disque.ma est un site affilié d’aide à la décision spécialisé dans les SSD portables. Nous ne sommes ni un commerçant ni un vendeur direct. Les retours sont gérés par le commerçant ou le fournisseur auprès duquel le SSD portable a été acheté.

Notre rôle d’intermédiaire

En tant que site affilié, disque.ma reçoit les demandes d’assistance des utilisateurs et transmet les informations pertinentes au commerçant ou au fournisseur lorsque son intervention est nécessaire. Nous ne traitons pas les retours, les remboursements, les remplacements ni les garanties.

Comment demander de l’aide pour un retour

• Envoyez votre demande à contact@disque.ma en précisant le produit concerné, la date d’achat et le motif du retour.
• Nous examinerons votre demande et la transmettrons au commerçant ou au fournisseur approprié.
• Le commerçant ou le fournisseur vous indiquera la procédure à suivre et les conditions applicables.

Facteurs qui influencent un retour

• L’éligibilité au retour dépend de la politique du commerçant ou du fournisseur.
• La méthode de remboursement, les délais et les éventuels frais varient selon le vendeur.
• Un justificatif d’achat (facture, reçu) est souvent exigé.
• L’état du produit et le respect du délai de rétractation peuvent également jouer.

disque.ma fournit des informations d’aide à la décision et peut orienter les utilisateurs vers des commerçants ou fournisseurs externes. disque.ma n’est pas le commerçant de référence et ne contrôle pas les décisions de prix, de stock, de livraison, de retour, de garantie, de paiement ou de suivi de commande.