Politica devolucoes
O disque.ma ajuda voce a entender, comparar e avaliar opcoes de produtos antes de tomar decisoes. Atuamos como intermediario, recebendo suas solicitacoes e encaminhando-as aos vendedores ou fornecedores. As responsabilidades comerciais, incluindo entregas, trocas e reembolsos, sao de inteira responsabilidade do vendedor ou fornecedor.
Devolucoes sao com o vendedor
O processo de devolucao de um produto e conduzido exclusivamente pelo vendedor ou fornecedor responsavel pela venda. Nao processamos, aprovamos nem realizamos devolucoes diretamente.
Nosso papel de intermediario
Se voce precisar de assistencia relacionada a uma devolucao, entre em contato conosco pelo e-mail contact@disque.ma. Podemos encaminhar sua solicitacao ao vendedor ou fornecedor para que ele tome as providencias cabiveis.
- Envie seu pedido de ajuda para contact@disque.ma
- Inclua o numero do pedido e o motivo da devolucao
- Apos o envio, encaminhamos sua solicitacao ao vendedor ou fornecedor
Prazos e condicoes
Prazos, politicas e condicoes de devolucao variam conforme o vendedor ou fornecedor. O resultado do processo depende exclusivamente das regras e da analise dele.
O disque.ma fornece informacoes de apoio a decisao e assistencia como intermediario. Nao somos o vendedor ou fornecedor. Solicitacoes sao encaminhadas aos vendedores ou fornecedores, e as responsabilidades comerciais permanecem com eles.